Осторожно: МТС

Вот фак... я когда телефон покупал, мне в подарок симку МТС впарили... я правда её не активировал, но что то ссыкотно ...

Вот блин фанаты Остапа Бендера! "...100 с чем то сравнительно легких отбора денег у населения.." и ещё 100 от мтс. Если внимательно покопать инфу в сети, то можно найти очень много официальных фактов(разного вида новостей) и в 10раз больше на форумах. Даже где то читал - телефон с мтс, с тарифом БЕЗ абонентской платы ложили в сейф на некоторое время и... когда открывали был либо с отрицательный баланс, либо намного меньше. Много случаев с долгами призраками - внезапно на телефоне появляется долг на внушительную сумму (от 500 до 10000), абонент обращается в компанию для разъяснения, ему объяснят - "вы не правильно выбрали точку доступа и выходили в интернет по сверхскоростному каналу, где стоимость одного кб 200 с чем то рублей", делают распечатку, где указано когда вы пользовались интернетом. И показывают тарификацию с использованием определенных точек доступа (ни в одном буклете этих цен не найдешь). Далее вопрос, абонент же не настраивал такую точку доступа, он пользовался автоматическими настройками.. Это происходит так, при смене симки или некорректном выключении некоторые модели телефона (точно знаю, что почти все современные нокии не смартфоны) меняют настройку точки доступа на wap по умолчанию, но выход остается через мтс:) получается компания подогнала свои настройки с не реальной ценой на кб к настройкам по умолчанию. Вот такой хитрый способ и вполне законный. Будте внимательны и предельно бдительны! Не бойтесь идти в роспотребнадзор, а далее в суд. Сам на данный момент пользуюсь услугами компании Мегафон, очень рекомендую. В братске с открытия БайкалВестКом, был их постоянным клиентом - в городе лучше оператора нет;) сервис на высоте.

Pasha [10457], нельзя е выкидывать. надо разрывать договор. Ну или написать заявление об утере, чтобы четко доказать в случае чего: не пользолавлся
Кстати, про Гудок. Оказалось, что он у меня тоже подключен. С мая. И что самое занимательное, когда я разиралдся в июне насчет кредита, мне заявили, что никаких других услуг с абонплатой (кроме тарифа), в т.ч. Гудка, у меня нет. В июне нет, в июле - пользуюсь платно начала с мая.
В справке сказали что все, что они могут для меня сделать - отключить услугу и вернуть деньги (внимание!) за последний месяц. За остальные - нет. Потом уломались "порпобовать рассмотреть вопрос возврата всей суммы"
Немного пообщались, попутно выяснилось, что оператор, ссылаясь на договор и заявляя наличие в нем оперделенных пунктов, сама договор не знает и сказать почему ОПСОС подключает услуги не может.
Диалог (рекомендую изучить - рассомтрены все детали):
- Уточните, как в договре прописано, какие услуги может мне подключать оператор и я должен на это выразить согласие?
- В рамках акции МТС может вам подключить любые услуги
- Прямо-таки любые? Может там есть указание: платные, бесплтаные, с уведомлением по смс и подтверждением. Уточните, как звучит пункт договра и скажите его номер
- Ну не знаю я номер, там написано: "Что-то там, оператор имеет право в таких-то таких-то случаях подключать доплнительные услуги"
- Прямо так и написано "чтоот-там" и "таких-то таких-то"?
- Ну нет, я не знаю, что там в договоре написано! И вообще достаточно только на сайте нам написать и вы обязаны прочитать. Если вы через интернет не следите за новостями компании, то у вас всегда будут вот такие недоразумения, как сейчас.
- А если у меня нет интернета или читать не умею?
- Ну это уже ваши проблемы!
- Вы путаете изменние тарифного плана и добавление услуг: изменение тарифа - да, а подключение допуслуг, не входящих в тарифный план, не умеете право делать.
- Ну я не буду с вами спортиь, думайте что хотите
:-)

Это кто монополист? МТС?

Provok [10511], а БВК?

У меня чудеса с "гудком" от МТС продолжаются.
1) неделю назад два оператора в 0890 мне сказали, что у меня была подключена услуга "Гудок" и за неё произведены списания с 8 мая. Потребовал возврат денег, завели инциндент, сказали 3-5 дней
2) Прошла неделя, возврата нет, звоню опять. сегодня мне отказываются говороить, с какого числа была подключена услуга, но сообщают, что списаний за неё не было. прееводят на фин спеца
3) финспец тщательно уходит от ответа на вопрос с какого числа подключена услуга, напирая, что списаний все равно не было. Старательно не отвечая даже на прямой вопрос о дате. Потом называет дату, но уточняет, что списаний не было
итого: неделю назад у меня было списаны со счета деньги за пользование услугой за 2,5 месяца, а сегодня списаний не было и услуга оказывается в весь период была бесплатной